よくある質問

各プランへのよくある質問はこちらから選択してください。

ベーシックプランに関する質問
プレミアムプランに関する質問
プラスONEに関する質問
オリジナルプランに関する質問

ほねぺじ全般に関する質問

申し込みの前に何か用意した方が良いものはありますか？: 特にありません。
ご用意いただくものについては、お申込みいただいてから詳しくご案内いたしますのでまずはお問合せください。
完成までどのくらいかかりますか？: 平均して1ヶ月～2ヶ月くらいで完成します。
弊社が制作する時間よりも、お客様にお願いしている各種情報や写真の提出にお時間がかかってしまうケースがあります。
掲載データを早く集めていただければそれだけ早くホームページを完成させることができますので、ご協力いただければと思います。
更新作業はどのくらいで反映されますか？: 弊社の営業日であれば、早ければ即日、遅くとも3～4営業日以内には対応させていただいております。
更新の内容は原則、メールでの受付となります。
写真の差し替えや文章の変更等承りますのでお気軽にご相談下さい。
スマートフォンへの対応はした方が良いですか？: 可能であればした方が良いです。
検索エンジンシェアの8割～9割を占めるGoogleより2016年に発表されたMFI（モバイルファーストインデックス）という宣言があり、2018年から正式に開始されました。
これは検索結果の評価方法で、モバイル（スマートフォン等）の検索結果を基準にサイトを評価しますという宣言であり、これによってホームページ制作はスマホ対応が必須という流れとなっております。
2019年7月からは新しいドメインのサイトは基本的にMFIが適応される仕様となっている為、スマートフォン対応は弊社でもおススメしています。
現在のプランではスマホ非対応を選択できるのはベーシックプランの最も安価なプランのみとなっており、その他のプランでは原則スマホ対応をさせていただいております。
Google公式ブログより2016年モバイルファーストインデックスに向けて
 Google公式ブログより2018年モバイルファーストインデックスの開始
見積書をもらうことはできますか？: 可能です。
各プランや制作の内容によって料金が変わりますので、お気軽にお電話にてご相談ください。
整体院なのですが各プランでホームページの制作はできますか？: 可能です。
ベーシックプランやプレミアムプランでも、テンプレートを利用して整骨院に近しい業種（鍼灸院、マッサージ院、整体院、サロン）でのホームページを制作した事例もございますのでご安心ください。
オリジナルプランであればフルオーダーのホームページ制作となりますので何の問題もなく制作する事が可能です。
現在自分のホームページを持っていますが、リニューアルできますか？: 可能です。各種プランをご検討の上ご相談下さい。
また、ドメインの移管等のご希望がございましたら、お気軽にご相談ください。
接骨院のホームページは「柔道整復師法第24条（広告の制限）」の対象になりますか？: 制限の対象とはなりません。
接骨院・整骨院は「柔道整復師法第24条（広告の制限）」において、看板やチラシなどの広告の内容を厳しく規制されていますが、現在ホームページは『閲覧者が情報を得るために自主的に閲覧する』という性質から、制限の対象外とされています。
現在、行政により広告のあり方に関する検討がなされていますが、その動きについても弊社が運営するニュースサイト「柔整ホットニュース」で取材を行っておりますので、最新情報についてはそちらでご確認下さい。柔整ホットニュース

ほねぺじベーシックプランに関するよくある質問

ホームページの製作期間はどのくらいですか？: 制作期間につきましては、平均で約3週間～1ヶ月程度でホームページを公開させていただいております。
ただし、こちらはお客様からホームページの原稿やお写真等を頂いてからの期間となります。お客様からのデータ提出に時間がかかってしまった場合はその分、お申し込みからホームページ公開までの時間がかかってしまう旨ご了承ください。
掲載内容の更新をお願いしたら反映までどのくらい時間がかかりますか？: ホームページ更新は即日対応させていただきます。
遅くとも1～2営業日以内には対応させていただいております。
院の開業前でもホームページを作ってもらえますか？: 開業前でも制作を承っております。
お写真の部分を空白の枠として、院のロゴやご希望のカラーに合わせてデザインを制作させていただき、写真をご送付頂いてから、写真を枠にはめ込んでホームページを公開させていただきます。
テンプレートでは他院と同じホームページになってしまうのでは？: テンプレートでもオリジナリティーを出す事は可能です。
選んでいただいたテンプレートデザインに、色や掲載内容の変更を加えていただくことにより、安価でもクオリティの高いホームページを作ることができます。
ホームページに関する知識が全くないけど大丈夫？: 全く問題ございません。
ホームページの開設に必要なサーバーやドメインの取得・管理や、更新作業などは全てほねぺじで行います。
原稿と写真のやり取りのため、メールの送受信が出来れば特に問題なく制作ができます。
分からないことがあれば、お気軽にご相談ください。
忙しくて掲載内容を考える時間がありません…: ほねぺじでは、予め施術内容や特徴についての文章を数パターンご用意しています。その中からお好みの掲載内容を選んでいただければ、基本的なホームページを作成することができます。
スマートフォン対応って必要？: 可能であればした方が良いです。
検索エンジンシェアの8割～9割を占めるGoogleより2016年に発表されたMFI（モバイルファーストインデックス）という宣言があり、2018年から正式に開始されました。
これは検索結果の評価方法で、モバイル（スマートフォン等）の検索結果を基準にサイトを評価しますという宣言であり、これによってホームページ制作はスマホ対応が必須という流れとなっております。
2019年7月からは新しいドメインのサイトは基本的にMFIが適応される仕様となっている為、スマートフォン対応は弊社でもおススメしています。
ベーシックプランでは料金を安価に抑えるためにスマートフォン対応を行わないプランもご用意しておりますが、半数以上の方がスマートフォン対応のプランを選択されております。
現在、ホームページを持っているのですがサーバー等は継続して利用できますか？: 申し訳ございませんが、ベーシックプランとプレミアムプランはお客様がご用意いただいているサーバーは利用できません。
弊社のサーバー上でのホームページの運用が基本となります。
その代わりにサーバーのレンタル料等のランニングコストは弊社が負担致しますので、ホームページリニューアルに合わせてレンタルサーバーが不要になったお客様も多数おります。
どうしても現在のサーバーを利用したい場合は、オリジナルプランでの制作をご検討ください。オリジナルプランの詳細はこちら
現在のホームページのドメイン（URL）は継続して使えますか？: ドメインの権利者、管理者の状況によって異なりますので、まずはご相談ください。
詳しい状況をヒアリングさせていただきます。

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ほねぺじプレミアムプランに関するよくある質問

ホームページの製作期間はどのくらいですか？: 制作期間につきましては、平均で約4週間～6週間程度でホームページを公開させていただいております。
ただし、こちらはお客様からホームページの原稿やお写真等を頂いてからの期間となります。お客様からのデータ提出に時間がかかってしまった場合はその分、お申し込みからホームページ公開までの時間がかかってしまう旨ご了承ください。
掲載内容の更新をお願いしたら反映までどのくらい時間がかかりますか？: ホームページ更新は即日対応させていただきます。
遅くとも1～2営業日以内には対応させていただいております。
また、毎月の更新時間を60分と定めている為、時間が超過してしまいそうな内容の場合、お客様のご相談をさせていただいてからの更新となります。
勝手に更新をおこなって超過料金等を請求するような事はありませんのでご安心ください。
ベーシックプランとの違いって何ですか？: 大きな違いが3つあります。
1.レスポンシブデザインに対応
ベーシックプランではパソコン版、スマートフォン版と別々にホームページを作成していますが、プレミアムプランは画面サイズによってパソコンやスマートフォンに適切な見た目が表示されるレスポンシブデザインのサイトとなっています。
2.制作できるページ数の違い
ベーシックプランは5ページのホームページですが、プレミアムプランは10ページ前後のページ構成を想定したプランとなります。貴院の客層やターゲットに合わせたホームページ制作が可能です。また、対応症状等のページは貴院で作成できるため、ページを増やしやすいことも特徴のひとつです。
3.運用期間終了時に買取可能
1年間の弊社での運用期間終了後にホームページの買い取りができる点です。「1年間運用してみたけど、ほとんど更新をしなかったのでランニングコストを抑えたい」「WEBの知識が十分ついたので買い取ってページを自分で管理したい」等、お客様のスタイルに合わせてリクエストにお応えできます。
院の開業前でもホームページを作ってもらえますか？: 開業前でも制作を承っております。
お写真の部分を空白の枠として、院のロゴやご希望のカラーに合わせてデザインを制作させていただき、写真をご送付頂いてから、写真を枠にはめ込んでホームページを公開させていただきます。
ホームページのアクセス解析等はできますか？: ご要望があれば、お客様にご用意いただいたアクセス解析ツールを実装させて頂く事は可能ですので、その旨ご連絡下さい。
ただし、こちらは設置後貴院にてアクセス状況等を確認して頂く必要がございます。
弊社から、解析ツールの閲覧方法について案内はしておりませんので、公式ヘルプ等をご参照の上ご対応頂く事となります。予めご了承ください。
現在、ホームページを持っているのですがサーバー等は継続して利用できますか？: 申し訳ございませんが、ベーシックプランとプレミアムプランはお客様がご用意いただいているサーバーは利用できません。弊社のサーバー上でのホームページの運用が基本となります。
その代わりにサーバーのレンタル料等のランニングコストは弊社が負担しておりますので、ホームページリニューアルに合わせてレンタルサーバーが不要になったお客様も多数おります。
どうしても現在のサーバーを利用したい場合は、オリジナルプランでの制作をご検討ください。オリジナルプラン
ホームページ買い取り後のアフターフォロー等はありますか？: 原則行っておりません。
買い取って頂く場合は、サーバーやドメイン等の権利を譲渡する手続きを行いますのでオリジナルプランと同様の扱いになります。
管理契約中は、ブログ機能として利用しているWordpressのバージョンアップやそれに伴うプラグイン、データベース、サーバーのシステムのバージョンアップに伴う対応等は月額管理の中で対応しているものです。
買い取り後はお客様に全ての管理権限がございます。トラブル等が発生した場合はスポットで対処する事も可能ですが、状況により発生する料金が違いますので、そういった懸念のある場合は弊社に管理をお任せいただければと思います。ご検討ください。
買い取り後もホームページの更新を依頼できますか？: 可能です。スポット対応となりますので、お見積りや詳細な内容についてはお問い合わせ下さい。お問い合わせ

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ほねぺじプラスONEに関するよくある質問

制作期間はどのくらいかかりますか？: ホームページの原稿やお写真をいただいてから、デザインのご提案に約1週間、ホームページ公開まで約1週間程度で制作が可能です。
Google広告やYahoo！広告の運用は行っていただけますか？: 大変申し訳ございませんが広告の運用は行っておりません。
各種WEB広告等のサービスを利用する場合は、お客様にてご対応をお願いいたします。ページ内に埋めこむ必要があるコードやタグ等につきましては、ご指示をいただければ月額管理費の範囲内で埋め込みの対応をさせていただきます。
テンプレートではほかと同じホームページになってしまうのでは？: ほねぺじプラスONEのテンプレートは様々な業種に応用が利きます。
接骨院に限らず、ジムやエステ、採用サイトなど様々なサービスに合わせたデザインを作成いたします。
掲載内容の原稿が全部用意できない…: 基本の掲載内容からいらないコンテンツを省くことは問題ありません。また、接骨院に関する文章でしたらベーシックプランのものをご利用できます。
掲載内容に入ってない内容を追加で入れたい: 掲載内容を一律とすることで制作時間を大幅に短縮し、低価格でご提供しております。そのため、大幅な内容の変更は出来ない場合があります。
ただし基本的なレイアウトが同じであれば多少の内容の変更は可能です。一度担当者にご相談ください。
現在、ホームページを持っているのですがサーバー等は継続して利用できますか？: 申し訳ございませんが、お客様がご用意いただいているサーバーは利用できません。
弊社のサーバー上でのホームページの運用が基本となります。
その代わりにサーバーのレンタル料等のランニングコストは弊社が負担致しますので、ホームページリニューアルに合わせてレンタルサーバーが不要になったお客様も多数おります。
どうしても現在のサーバーを利用したい場合は、オリジナルプランでの制作をご検討ください。オリジナルプランの詳細はこちら
WEB予約フォームやブログを設置する事はできますか？: 申し訳ありませんが、ほねぺじプラスONEでは、WEB予約フォームやブログの設置は対応しておりません。
ご希望によりメールフォームを設置させて頂く事は可能です。
WEB予約につきましては他社のサービスのリンクを設置する事が可能ですのでご検討ください。

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ほねぺじオリジナルプランに関するよくある質問

本当に自分で更新できるの？: 納品時に簡易的なWordpressの更新マニュアルもお渡し致しますので、文章の変更や写真の差替えなど、一般的な更新作業は問題ないと思われます。
ただし、しっかりとカスタマイズを行ないたい場合は、ホームページの制作やWordpressなどに対する知識が必要となります。まずはご相談ください。
ホームページが自分の権利物になるってどういうこと？: ベーシックプランやプレミアムプラン（初年度契約）では「デザイン」や「ホームページを構築するソースデータ」は弊社の権利物となります。その為、弊社とのホームページ運営契約が終了するとホームページをネット上から削除させていただくこととなります。
オリジナルプランのホームページ制作の場合は、「デザイン」や「ホームページを構築するソースデータ」も含め、データはすべて貴院の権利物となります。
制作費以外にかかるお金ってあるの？: ベーシックプランやプレミアムプランではレンタルサーバー代、ドメイン（ホームページアドレス）代は弊社にて負担しておりますが、オリジナルプランの場合は貴院にてご負担をお願いしております。ただし、サーバー代が月額100円～500円程度、ドメイン代は年間1,000円～1,500円程度と大幅な負担になるものではございません。
また、すでにドメインやサーバーをお持ちの方はそちらを利用してホームページ制作を行うことも可能です。サーバー代、ドメイン代は契約会社や選択されるプランによって費用が変わります。
レンタルサーバーとかドメインの契約ってしたことないから不安…: 弊社が推奨しているレンタルサーバー会社、ドメイン管理会社であれば、無料にて弊社で契約手続きを行ないます。ご安心ください。
ただし、その際に発生するレンタルサーバーの契約費用やドメイン代金については別途請求をさせていただきます。
更新やカスタマイズもお願いしたいんだけど…: もちろん、ご希望であれば弊社にてホームページの更新・カスタマイズを行なうことが可能です。毎月定額の月額運営費をお支払いいただく【月額パック】、更新やカスタマイズを行なう時だけお支払いいただく【スポットパック】の2種類のプランをご用意しております。詳細は営業担当にお問い合わせください。
原稿の作成や写真撮影もしてくれるの？: 基本的には掲載するデータはお客様にご用意していただいております。文章作成や写真撮影は別料金となりますのでご相談ください。

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電話でのお問い合わせはこちらから: 03-6272-8575; 月～金曜日
9:00～17:00まで